AI 商品文案怎麼寫？把規格變成顧客看得懂的商品介紹
用 AI 寫商品文案，我會先給它兩種資料：商品確定有什麼，以及客人會在什麼時候用。再請它寫一段介紹、幾個賣點和規格。你不必先成為文案高手，先把眼前這一項商品和一位客人的生活講清楚，就能做出第一版。
我是鄭錦聰。很多小店老闆很了解自己的商品，說到尺寸、功能都很清楚，可是一坐到電腦前，就不知道第一句該怎麼寫。於是商品頁上只剩下規格表，或者交給 AI 寫出一段「品質優良、適合各種場合」的介紹。
客人看完還是要自己想：這跟我的生活有什麼關係？
規格當然要留。尺寸、承重和商品內容，都是客人決定之前要看的資料。我要做的是在規格前面，多放一個他認得出來的使用情境，讓他有興趣繼續往下看。
先看一份可以直接改的商品介紹
假設你開了一間生活選物店，準備介紹一款可折疊購物袋。你手上有這些商品資料：展開約 40 × 38 公分、收折約 10 × 12 公分、有提把，商品標示承重 10 公斤。你的客人裡，有些人會在下班途中順路買菜。
如果只寫「可折疊購物袋，40 × 38 公分，承重 10 公斤」，資料是清楚的，卻少了一個讓客人想起自己的畫面。我會先這樣寫：
可折疊購物袋｜下班順路採買，包裡先帶一個
下班路過市場，想到晚餐還缺幾樣東西，卻沒帶袋子？這款可折疊購物袋，平常可以收成約 10 × 12 公分，放在日常隨身包裡。臨時想買菜或帶幾件小東西回家時，再把它拿出來展開。
袋子展開約 40 × 38 公分，提把方便手提，商品標示承重 10 公斤。準備採買時，可以先看看物品大小和重量，再決定這次帶多少。
商品資訊：
- 商品名稱：可折疊購物袋。
- 展開尺寸：約 40 × 38 公分。
- 收折尺寸：約 10 × 12 公分。
- 提帶：附提把。
- 標示承重：10 公斤。
這段可以放在商品頁，再依你的商品補上照片、實際售價、顏色與購買方式。假如你賣的是餐盒袋、收納包或其他用品，也不用照搬「下班買菜」；換成你的客人真的會遇到的時刻，介紹就有了自己的方向。
同一組資料，怎麼整理成三個賣點？
寫賣點時，我會先問自己：客人讀到這個規格，接下來能想像什麼？同一個購物袋，可以這樣整理：
- 收折後約 10 × 12 公分：平常放在隨身包裡，需要時再拿出來。
- 展開約 40 × 38 公分：下班順路買菜時，可以先依尺寸看看要帶哪些物品。
- 有提把，標示承重 10 公斤：採買後可手提，也讓客人比較容易依重量安排攜帶。
你看，這裡沒有把每一個規格都換成漂亮形容詞。每一句都讓客人知道「這個特點跟我有什麼關係」，也保留他需要的數字。
如果另一群客人常把袋子放在辦公桌抽屜，你可以把第一句改成「收好後放進抽屜，午休臨時採買時拿出來」。商品資料相同，開頭換成對方熟悉的情境，整段介紹讀起來就會不一樣。
蝦皮大學的賣場教材也建議先整理商品規格、客群和使用情境，再延伸標題與賣點；Shopify 的產品說明指南則提醒賣家直接對理想顧客說話。我的做法是先挑一個人和一個時刻，把第一版完成，再決定是否需要其他版本。
把商品資料交給 AI，可以這樣說
你可以把下面這段複製起來，將內容換成自己的商品：
我經營一家生活選物店，想為一款可折疊購物袋寫商品介紹。主要讀者是下班後可能順路買菜的人。
已知資料：展開約 40 × 38 公分，收折約 10 × 12 公分，有提把，商品標示承重 10 公斤。顏色、材質、價格、清洗方式和防水性還沒有提供。
請先寫一個商品標題、一段 150 至 200 字的商品介紹、三個各含規格與使用情境的賣點，以及條列式規格。用台灣繁體中文，像店員自然介紹商品，不要自行補上我沒有提供的規格或優惠。
AI 給你第一版後，不要只問「能不能再寫得好一點」。告訴它哪裡不像你的店、哪一句客人可能看不懂。例如：「第一段保留下班買菜的情境，第二段太像廣告，改成店員平常會說的話；尺寸和承重請保留。」
如果 AI 寫了「下雨也不怕」或「可以直接丟洗衣機」，就回到商品資料確認。這個示範沒有提供防水與清洗方式，不能把一句順口的話當成商品本來就有的功能。資料確認後，再補進介紹即可。
讓 AI 做第一版，老闆留下自己的眼光
有人可能會問：有了這段指令，是不是所有商品都能一次寫完？你可以用相同方法處理更多商品，但我會先挑一項試做。把文案放回商品頁看看：客人先看到的是什麼？他能不能找到要比較的尺寸？讀完後知道怎麼選、怎麼購買嗎？
如果你希望從商品資料繼續做行銷內容，我做的生意 AI 好幫手有行銷內容製作器，可以用自己的素材準備 Facebook、LINE 和口播內容。拿剛才的購物袋來說，你可以先用上面的方式完成商品介紹，再提供已知規格、下班採買的情境和店裡的語氣，讓工具協助整理其他用途的文字，完成後再依需要修改。
你每天接觸商品，知道哪些細節最常被客人問起。先挑一項商品，寫下客人會在哪個時刻需要它，再把規格和介紹接起來。做完這一份，下一項商品就有了可以參考的起點。
想先把自己的專業做成客戶能用的資料、內容或專家 AI，可以看看我做的「生意 AI 好幫手」。
作者：鄭錦聰
參考來源
