如何建立你的私域流量

2023最新網路行銷方式

以前生意好做,為什麼現在生意卻越來越難做,原因其實只有一個:競爭變多

競爭變多會衍生出:客戶變少,陷入價格戰,並且同時提高成本,例如:廣告成本提高(如關鍵字廣告、FB廣告)、採購成本提高(因為競爭變多,讓上游價格可能也跟著改變。),當競爭變大,會引起營業額及利潤雙降,並且導致各項成本的提高,兩者一增一減的情況下,生意自然變得更難做。

如何突破競爭?

如何突破競爭,只有一個辦法,就是讓競爭的程度變小,如何讓競爭變小呢?首先要了解,甚麼是競爭?

競爭的定義:競爭對手與你賣差不多相同的商品,你們都在用同樣的方法找同一群客戶,或做差不多的廣告吸引客戶,賣差不多的價格,用差不多的成交方式在成交。舉例來說:改賣完全不同的商品,競爭自然就不見,或者競爭對手變成另一群人。

如果產品差異化難變,那如何與競爭對手做不同的差異化?用不同的方法找不同的客戶,或做不同的廣告,或賣不同的價格或用不同的成交方式來成交。

簡單來說,用完全不同的:行銷戰略設計

行銷戰略設計

第一階段:直接銷售商品

以網路銷售來說,最常見的行銷模式:買廣告,當客戶點入廣告後,出現商品介紹的文案與價格,即使你的商品跟競爭對手有差異性,準客戶也不見得理解,對網友來說,你跟競爭對手的商品都差不多,更重要的是,90%的廣告都是這麼做,你的競爭對手也這麼做,所以效果就變差,當競爭不大的時候,這麼做可以賺錢,但當競爭很大的時候,這樣就很難賺錢。

第二階段:不銷售商品,只提供魚餌。

買廣告曝光的不是商品,而是免費試用,讓準客戶透過體驗。多數人不認為自己需要這個產品,透過體驗後,準客戶覺得很不錯,就會產生信任與購買慾望,釣魚要用魚餌,銷售商品更要對客戶提供魚餌。

以我自身為例,我是一位講師,要招生賣課程,直接銷售商品的方法,就是做一個吸引人的廣告,讓人點入後,看到我課程的介紹與價格,這就是直接銷售產品的方法。

但這兩年很多人也出來當講師,也用一樣的方法買廣告招生,這時候我的廣告成本提高,成交率下降,以前只要課程介紹的文案好,用這個方法就可以賺錢,但現在因為競爭太大的關係,已經很難這樣做。

因此這時候就要提升到第二階段:提供魚餌,具體的作法:一樣下廣告,但點入廣告後,不是我課程的介紹,而是提供我上課影片的片段,這些片段必須要讓網友覺得很不錯,這時候再提供一個:免費索取完整現場課程的精華版。

準客戶要索取,就必須要留下一些聯絡資料,例如:手機、MAIL、LINE、等資料。

當客戶索取我的課程影片後,我給他的課程影片,如果準客戶看了沒興趣,那就是這個魚餌不行,魚餌必須要能創造良好的體驗感受,如果無法創造良好的體驗感受,就是一個失敗的魚餌。

如果說客戶看了這些影片後,覺得還不錯,但我只給他30分鐘的課程影片看,這時候客戶可能只會覺得很不錯,可能產生信任度,但不一定產生購買慾望,所以影片也不能太少或太短,但也不能太多(給太多,吃太飽,就不餓了,就沒有想要繼續吃的慾望),在影片裡,我沒有做任何的銷售,也沒在影片最後面跟他講如何報名我的課程,但只要讓他心裡覺得,如果這個老師有開課,我一定要去上這個老師的課程,這時候他可能就會去網路做搜尋,了解我目前有沒有開課,就算他沒找到,也沒關係,因為我們不是還有留下他的聯絡資料嗎?

過一段時間,我想開課的時候,就可以針對所有吃過我魚餌的所有準客戶,發送訊息:手機簡訊、MAIL、或LINE通知,那這時候,基本上你的課程介紹文案,不管寫得好不好,過去看過你幾個小時課程影片的網友,都很容易成交,直接變成客戶,因為已經信任你,並且好不容易,終於看到你有出進階課。

以上的做法,基本上可以配合系統(例如:我們公司的借力酷系統),做到自動發送魚餌,群發EMAIL、群發簡訊,甚至影片給他幾天後,系統自動寄甚麼信件給他。這樣的好處是可以有效節省人力成本,但自動化也有一個缺點,這些有索取名單的準客戶,他們索取影片後,其實不一定會看,或只看一下下。

要解決這個方法,最好的方法,就是再加上:超級服務,例如準客戶索取影片的時候,需要填LINE,我們的客服人員,會在24小時之內,加入他的LINE,並且為他開通課程帳號密碼。

這樣的好處,是讓客戶與客服人員,取得了聯繫溝通機會,而非只是將訊息傳達到客戶的手中,我有一些影片,並不在後台裡面,偶而就可以讓客服人員用LINE跟他溝通,說有一個限時可免費看的付費影片,今天晚上7點到9點可以免費看唷。

除此之外,如果有課程訊息的時候,也可以直接發相關的資料給他參考,更重要的是,客服會跟對方講:如果看影片有甚麼不懂的地方,或是針對你的行業,不知道該怎麼做,你都可以告訴我,如果我能幫忙,都會幫忙,也就是讓客戶跟我們的關係,從一個訂閱者,變成客服的朋友,讓他們可以自己去聊天,當然如果客服成交了這個客戶,那客服人員也必須要有績效業績,當你打造客服團隊後,你的競爭對手,還在直接做廣告成交,或者做自動化魚餌成交,他就看不懂你的方法,還會覺得你的方法,很落後,還在用人力的方法,其實這背後都要有系統支持,才能夠讓客服團隊好做事,甚至可以換客服人員,相互接手。

有很多朋友,了解了魚餌策略,但魚餌不好,可能會說這個方法無效,所以要做好魚餌設計,就必須要很用心,要花上不少時間成本製作,當你比競爭對手,用更高的一個階段,或者同樣階段做的比他更深入的時候,這時候你跟他就是用不同的行銷戰略,自然就排除或減少競爭對手,你生意自然就好做起來。

如果未來的競爭對手,也都進步到把魚餌做到極致,把超級服務做到極致,那怎麼辦呢?這時候就必須要提高到第三階段:魚池戰略設計、甚至想要更強大,可以用第四階段:品牌戰略設計,當然越往上的行銷戰略設計,就要花更多的心力,時間,成本來打造,由於目前的競爭,幾乎都是直接銷售的競爭,如果你把魚餌及服務打造到極致,其實已經避開競爭,很容易賺錢了,基本上第三階段跟第四階段,是為了做強做大

今天的方法,非常的強大且實用,立刻想想,自己如何打造自己的魚餌,深化自己公司的服務,讓賺錢變的很輕鬆。

如何建立你的私域流量

2023最新網路行銷方式

Ask ChatGPT
Set ChatGPT API key
Find your Secret API key in your ChatGPT User settings and paste it here to connect ChatGPT with your Tutor LMS website.

立刻購買AI網路行銷贏家線上課程

點擊AI廣告註冊

我們可發教學影片到哪個信箱?

點擊YT廣告註冊信箱

*BOUNS:今日還會送出神秘數字與三大超級贈品

我們可發教學影片到哪個信箱?

點擊YT廣告註冊信箱

*BOUNS:今日還會送出神秘數字與三大超級贈品

我們可發教學影片到哪個信箱?

點擊YT廣告註冊信箱

*BOUNS:今日還會送出神秘數字與三大超級贈品